Журналистка решает лично проверить слухи о жестокости в доме для престарелых инвалидов. Под прикрытием она проникает внутрь, чтобы увидеть всё своими глазами. Её цель — выяснить правду о происходящем за закрытыми дверями и найти доказательства плохого обращения с постояльцами.
Внутри её ждут тревожные открытия. Она становится незримым свидетелем грубого отношения к пожилым людям, лишённым возможности защитить себя. Каждый день приносит новые подтверждения нарушений, которые тщательно скрывает администрация.