Мириам Гордон служит в городской библиотеке Торонто. Ее рабочие дни часто омрачают встречи с местными маргиналами и людьми со странностями. Недавно она потеряла отца, и тяжелое горе до сих пор не отпускает ее, окрашивая жизнь в серые тона глубокого разочарования.
Неожиданной отдушиной становится знакомство с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их общение постепенно перерастает в нечто большее, даря Мириам проблеск надежды. Однако вместе с этим она начинает получать тревожные анонимные письма, полные скрытых угроз.